Allineandosi alle restrizioni messe progressivamente in atto negli stati federati della Germania per contrastare il propagarsi dell’epidemia da coronavirus, la Desma ha deciso, in stretto accordo con i suoi azionisti, di adottare, per il momento, tutta una serie di misure restrittive riguardanti i suoi insediamenti in Germania e in Slovacchia.
In una lettera diretta ai clienti e ai partner il costruttore tedesco di presse per lo stampaggio a iniezione della gomma informa di questa sua decisione e elenca le azioni decise. Eccole qui di seguito:
• a partire dal 21 marzo – data della comunicazione ufficiale delle azioni intraprese – la capacità produttiva degli impianti sarà ridotta alle sole operazioni di emergenza fino al 17 aprile, quando verrà riesaminata la situazione;
• analogamente, d’accordo con i clienti interessati, l’evasione degli ordini sarà rimandata, fatta eccezione per le forniture di particolare importanza come, per esempio, quelle destinate all’industria medica e farmaceutica o al settore delle infrastrutture;
• la fornitura dei pezzi di ricambio non rientra tra le operazioni di emergenza, a condizione che la situazione di pre-fornitura e la disponibilità degli operatori la consentano
• l’assistenza tecnica a domicilio è sospesa, mentre è disponibile quella “remota” tramite il web; la stessa cosa vale per il servizio “hotline”;
• tutti i tecnici impegnati nell’installazione di impianti che si trovino ancora al lavoro sul campo in aree non a rischio saranno fatti rientrare già a partire dal 21 marzo, consegnando comunque le macchine e le attrezzature agli addetti alla produzione abbondantemente pronte per funzionare senza bisogno dell’assistenza del fornitore oppure col supporto del servizio hotline
• i contatti con i progettisti e i tecnologi sono sempre possibili da remoto;
• la stessa cosa vale, ovviamente, per i contatti con gli addetti ai design e alle vendite;
• le attività connesse col business – sia interne che esterne – vengono seguite dalla società tenendo sempre d’occhio le possibili situazioni dovute a cause di forza maggiore e le disposizioni ufficiali già emanate o delle quali è possibile l’emanazione, e che saranno certamente diverse da paese a paese;
• il 16 aprile verrà diffusa un’altra comunicazione nella quale la società farà il punto della situazione e valuterà se sussistono le condizioni per riprendere le consegne.
La Desma invita a utilizzare lo SmartConnect4U ecosystem per scambiare informazioni con altri partner e con la stessa Desma ed elaborare progetti per dare, in questo modo, una forma al futuro.
Il link per registrarsi è qui.
